Over Ons
Wie is Yourturn Outfits?
Yourturn Outfits is een online winkel die zich richt op het aanbieden van stijlvolle, comfortabele en betaalbare kleding en schoenen. Ons doel is om uw aankoopervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken.
Producten
Wat voor soort producten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan producten aan, waaronder kleding, schoenen, jassen, broeken, jeans, overhemden, shirts, ondergoed, sokken en meer. Onze collectie is ontworpen om zowel stijl als comfort te bieden.
Zijn jullie producten geschikt voor alle seizoenen?
Ja, onze collectie omvat producten die geschikt zijn voor alle seizoenen. Of het nu zomer, winter, lente of herfst is, wij hebben iets voor iedereen.
Bestellingen en Betaling
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt een bestelling plaatsen door onze website te bezoeken, uw favoriete producten te selecteren en deze toe te voegen aan uw winkelwagen. Volg vervolgens de stappen om uw bestelling af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Dit maakt het gemakkelijk en veilig om uw aankopen te doen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected].
Verzending en Levering
Wat zijn de verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties aan: Standaardbezorging via DHL of FedEx (€12.95) en Gratis Bezorging via EMS voor bestellingen boven de €50.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Standaardbezorging duurt 10-15 werkdagen na verzending, terwijl Gratis Bezorging 15-25 werkdagen duurt. De verwerkingstijd is 1-2 werkdagen.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië.
Retourneren en Terugbetaling
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product retourneren binnen 15 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt.
Account en Klantenservice
Hoe kan ik een account aanmaken?
U kunt een account aanmaken door op onze website te registreren. Dit maakt het gemakkelijker om uw bestellingen te volgen en uw gegevens te beheren.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: [email protected].